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餐饮前tin服务员的行为规范
1、（1）不要坐满椅子 可就坐的服务员，无论坐在椅子或沙发上，最好不要坐满，只坐满椅子的一半或三分之二，注意不要坐在椅子边上，在餐桌上，注意膝盖不要顶着桌子，更不要双脚高于桌面。站立的时候，右脚先向后收半步，然后站起，向前走一步，再转身走出房间。
2、服务员的规范：仪容仪表：服务员要注意仪容仪表，保持整洁干净的服装、发型和身体卫生。服务礼仪：服务员要注意服务礼仪，包括微笑、问候、热情、礼貌等，积极与客人沟通，为客人提供高质量的服务体验。产品知识：服务员要掌握餐tin所有产品的知识，包括菜品、酒水、调料等，以便为客人提供详细的咨询和建议。
3、酒店服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。
4、相应的知识素质，勤于学习的上进心 前tin服务员不是简单的体力劳动者，需要有相应的知识素质，勤于学习的上进心。社会在进步、技术在发展，需要前tin服务员不断地学习。不仅要学习餐饮专业知识、顾客心理学知识，而且要学习计算机相关知识，有的还需学习外语。
KTV服务员都干什么
一般负责传送包厢内客人指定的酒水、果盘等服务，协助客人使用点歌机等工作。要求熟悉KTV包厢位置，引导客人去包厢，并且对每个包厢设备情况，空间大小要有所了解。要求熟悉常用酒水及莱肴的电脑代号及价格，客人离开KTV后，立刻清理，关掉电脑、电视、空调，打扫卫生。
KTV服务员负责房间的杯具、纸巾、垃圾袋的补充及摆放。DJ负责台面、电视柜、沙发表面、唛线的清洁，且须符合卫生标准。DJ负责更换垃圾袋，保持垃圾桶无垃圾。DJ负责洗手间的洗手盆、台面、镜面卫生，必须无尘、无水迹。KTV服务员负责 盎、 仔及花签盒的清洗，保持光亮如新。
KTV服务员一般负责传送包厢内客人指定的酒水、水果等服务工作。ktv包厢服务员要熟悉KTV包厢位置，引导客人去包厢，并且对每个包厢设备情况，空间大小要有所了解。KTV服务员要求熟悉常用酒水及莱肴的电脑代号及价格，客人离开KTV后，立刻清理，关掉电脑、电视、空调，打扫卫生。
三是推荐。推荐对顾客来说是尊重，对企业来说是尽心。或者让顾客享受到店里推出的套餐或是优惠活动，或者根据顾客的定位不同推荐适应的酒水。员工第三件要做的事：更多地满足顾客 顾客指责店里服务不到位，服务员反馈顾客要求不合理，这在KTV企业是常见的。
ktv服务员主要做如下工作：遵守公司各项管理制度及部门规章制度。负责工作区域的清洁卫生检查、清理。迎接顾客。确定客人所需酒水，并加以适应推销。认真检查所销售物品在出货时的清洁及完整情况。完成收银程序，持单出货。协助需要帮助的顾客。完成上级领导交办的其他工作。
ktv的服务员岗位职责 熟悉卡拉OK室的工作内容、工作程序。具有较好的音乐素质和修养，动作熟练、规范，能满足客人点歌和音响控制需要。能够运用准确规范的语言迎接、问候、操作，坚持站立服务和微笑服务。熟练掌握音响控制技术，善于调动和掌握客人情绪，具有丰富的实践经验以及设备操作技巧。
怎么样才能成为一名好的西餐服务员
1、- 确认客人是否到齐和是否已经定位。- 引导客人时，保持适当的距离，并确保客人跟随。- 如有特别推荐，适时向客人介绍当日特 。 入座礼仪 - 礼貌地示意客人入座。- 注意顺序，先为女士或年长者递上水杯。- 使用专业技巧平稳地拉开椅背，让客人舒适地就座。
2、精神面貌：保持表情自然，面带微笑，亲切和蔼，端庄稳重，大方得体，不卑不亢，给人以温馨可信赖的感觉。 头发：男服务员头发保持整齐，不过长；女服务员头发不宜过长，需盘起或使用发卡。 面部：女服务员化淡妆，口红淡薄，保持朴素优雅的外表；男服务员每日刮胡须。
3、要了解自己房间的客人情况，如预订人姓名、客人人数等，最大可能地记住客人的名字、职务、爱好、口味等，以便下次能提供更好、更周到、更热情的服务，努力把客人转变成餐tin的固定客户。并非只有经理才有老客户，作为普通服务员，你也一样可以。
4、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。
服务员礼貌用语顺口溜
1、礼貌问好不要少，业务精通力争先， 后勤形象我树立，企业文化添新花。 服务行业的顺口溜二 全店员工要牢记，仪容仪表要得体。 举止言谈应规范，互敬互爱常微笑。 发型适当无头屑，指甲干净常修剪。 口腔清新神情爽，仪表要求记心间。 工装整洁无褶皱，衬衫外套不缺扣。 上岗之前先照镜，无论何事笑脸迎。
2、礼貌用语十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。
3、服务员礼貌用语之欢迎光临 欢迎光临这句话是服务员在看到消费者进店之后都必须说的一句话，虽然说这句话在每个店铺里面都非常普遍，但它却起着举足轻重的作用。一句欢迎光临，就能够让消费者感觉到服务员是在意这个顾客的，这样顾客也会觉得店铺里面的服务比较好。
4、欢迎、欢迎您、您好，用于客人来到餐tin时，迎宾人员使用。谢谢、谢谢您，用于客人为服务员的工作带来方便时，本着的态度说。请您稍侯或请您稍等一下，用于不能立刻为客人提供服务，本着认真负责的态度说。
5、十字文明礼貌用语顺口溜1 文明礼貌五句话 文明礼貌，使你添风采；称职工作，使你增自信；周到服务，使你受尊敬；热情助人，使你更快乐；勤奋向上，使你永充实。文明礼貌十字用语 即请、你好、谢谢、对不起、再见。这十个字简洁明了，通俗易懂，充分体现了语言文明的基本形式。
6、礼貌用语顺口溜简短图片1 打扰对方或向对方致歉：对不起、请原谅、很抱歉、请稍等、麻烦、请多包涵等等。接受对方致谢致歉时：别客气、不客气、不用谢、没关系、请不要放在心上等等。告别语：再见、欢迎下次再来、慢走、祝您一路顺风、请再来等等。
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