本篇文章给大家谈谈酒店工作着装要求,以及酒店着装要求规范对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
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前台着装礼仪
形象礼仪规范 礼貌待客、热情服务还不够,酒店前台接待人员还要注意自己形象礼仪规范,男士头发不可过长,头发不得油腻和有头皮;女士头发梳洗整齐,长发要捆绑好,不得戴太夸张的发饰,只宜轻巧大方的发饰,头发不得掩盖眼部或脸部。 面部修饰:男士不得蓄须,脸部要清爽宜人,口气清新。
前台接待人员在工作中要注意你的站姿、坐姿、体态语、目光和微笑等;在工作的时候,常带着自然的笑容,表现出和蔼可亲的态度,能令客人觉得容易接近。不得故作小动作,打哈欠要掩着口部,不要作出搔痒、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的动作。
语气保持礼貌(注意多用尊称“您”)、平和、亲切,忌过于热情或语气太嗲; 回答价格问题时,注意引导(根据客户咨询的项目,首先关心的是询问客户哪不舒服或美容要求,其次简单的讲解,最后婉转报价,如客户没有询问价格可不用报价),忌先报价后交谈。
酒店前台应该如何穿搭,才能让客户看起来更舒服?
礼貌待客、热情服务还不够,酒店前台接待人员还要注意自己形象礼仪规范,男士头发不可过长,头发不得油腻和有头皮;女士头发梳洗整齐,长发要捆绑好,不得戴太夸张的发饰,只宜轻巧大方的发饰,头发不得掩盖眼部或脸部。 面部修饰:男士不得蓄须,脸部要清爽宜人,口气清新。
酒店前台穿搭是比较注意场合的问题,能够让客户看起来很舒适,还是要选择大气的衣服,不要选择太过于暴露,这样很容易出现视觉敏感。随着现在生活的节奏越来越快,不少人因为工作的原因肯定会选择出差,对于酒店前台的穿搭方式也要以舒适场合为目的。
地点原则在自己家里接待客人,可以穿着舒适但整洁的休闲服;如果是去公司或单位拜访,穿职业套装会显得专业;外出时要顾及当地的传统和风俗习惯,如去教堂或寺庙等场所,不能穿过露或过短的服装。②职业女性着装四讲究整洁平整服装并非一定要高档华贵,但须保持清洁,并熨烫平整,穿起来就能大方得体,显得精神焕发。
酒店职业着装的穿着原则是
1、酒店职业着装的穿着原则如下:多样统。讲究多样统一是酒店员工服饰美的基本原则。在现代酒店,门卫、前台、客房、餐tin、酒吧、商场和健身房等均有风格多样、款式不同但有局部统的工作服饰。服务礼仪,酒店员工服饰的基本原则]服务礼仪,酒店员工服饰的基本原则。
2、文明大方 在正式场合,避免穿着暴露,过度透明,太短,太紧的衣服。过度暴露身体部位不仅会失去其身份,还会不尊重他人,使其他人感到不方便。这适用于美国等西方国家。搭配得体 要求衣服的各个部分相互呼应并仔细匹配。特别是,应该遵守衣服本身以及与鞋子和帽子的习惯匹配。
3、职业装礼仪的基本原则是:适宜、整洁、专业、尊重场合和文化差异。首先,适宜是指选择适合特定职业环境和岗位要求的服装。不同的职业和行业有着不同的着装规范,比如律师事务所可能要求员工着正装,而创意产业公司则可能更加注重员工的个性和创意,对着装要求较少。
酒店服务员仪容仪表
1、(1) 服务员仪容仪表总体要求:容貌端正,举止大方;端庄稳重,不卑不亢;态度和蔼,待人诚恳;服饰庄重,整洁挺括;打扮得体,淡妆素抹;训练有素,言行恰当。(2) 容貌:整体要求整齐清洁,自然,大方得体,精神焕发,充满活力。1 头发:头发要整齐、清洁,不可染 ,不得披头散发。
2、站姿:应精神饱满站立服务。应做到:收腹、挺胸、双目平视~不能驼背、耸肩、插兜等~不能叉腰、交叉胸前~站立时不能用手撑墙壁~不能斜靠墙壁~面带微笑。坐姿:收银员、前台接待员可以坐着工作。
3、服务员每日上班前做到,要检查自己的仪容仪表。不要在餐tin有客人的地方照镜子、化妆和梳头,整理仪表要到指定的工作间。站立服务:站立要自然大方,位置适当,姿势端正,双目平视,面带笑容,女服务员两手交*放在脐下,右手放在左手上,以保持随时可以提供服务的姿态。
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