本篇文章给大家谈谈酒店中餐宴会服务意识培训，以及酒店中餐宴会服务意识培训心得体会对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。
本文目录一览：
- 1、中餐宴会服务注意事项有哪些
- 2、中餐宴会服务工作中。九知,四了解分别是什么
- 3、中餐宴会的服务程序
- 4、酒店新员工入职培训内容
- 5、酒店员工培训方案范文
- 6、五星级酒店中餐服务员应该注意什么?主要职责是些什么?来有经验人士教导...
中餐宴会服务注意事项有哪些
1、中餐宴请用餐时的礼仪细节入座后姿式端正，脚踏在本人座位下，不可任意伸直，手肘不得靠桌缘，或将手放在邻座椅背上。用餐时须温文而雅，从容安静，不能急躁。
2、中餐宴会注意事项2 敬酒的礼仪规范 敬酒也就是祝酒，是指在正式宴会上，由男主人向来宾提议，提出某个事由而饮酒。在饮酒时，通常要讲一些祝愿、祝福类的话甚至主人和主宾还要发表一篇专门的祝酒词。祝酒词内容越短越好。
3、中餐宴会服务注意事项1 （1）座次安排。正式宴会，一般都事先安排座次，以便参加宴会者入席时井然有序，同时也是对客人的一种礼貌，非正式的宴会不必提前安排座次，但通常就坐也要有上下之分。
4、中餐宴席进餐一开始服务员送上的第一道湿毛巾是嚓手的千万不要用它去嚓脸。上龙虾、鸡、水果时会送上一只小水盆其中飘着柠檬片或玫瑰花瓣它可不是饮料而是用来洗手的。
5、中餐礼仪注意事项一：①上桌后不要先拿筷，应等主人邀请、主宾动筷时再拿筷。②冷盘菜、海味、虾、蒸鱼等需要蘸调料的食物可自由调味，但切记勿将咬过的食物再放进调料盘中调蘸。
6、在公共场合时，剔牙要特别注意，在剔牙的时候请以餐巾纸掩口，吐在纸巾上。牙签用完放在盘中即可。在用餐期间，若想打喷嚏可以以餐巾掩口方式，将污染减至最低。若喷嚏不断，最好立刻离席出外处理，没有任何人会介意的。
中餐宴会服务工作中。九知,四了解分别是什么
1、“九知”即知出席宴会人数、桌数、主办单位、邀请对象、知宾主身份(主办主人)、知宴会的标准及开宴时间、菜式品种、出菜顺序、收费办法；“四了解”了解客人的宗教信仰、风俗习惯，了解客人的生活忌讳。
2、八知：知主人身份或主办单位，知宴会标准，知开餐时间，知菜式品种，知宴客国籍，知邀请对象，知烟、糖、酒、饮，知结帐方式。三了解：了解宾客风俗习惯，了解生活忌讳，了解特殊要求。
3、中餐宴会服务程序宴会服务可分为四步：准备工作、迎宾工作、就餐服务、收尾工作。准备工作：八知三了解。八知：知主人身份或主办单位，知宴会标准，知开餐时间，知菜式品种，知宴客国籍，知邀请对象，知烟、糖、酒、饮，知结帐方式。
4、http：//？id=930中餐宴会服务标准及规范 中餐宴会服务标准及规范 餐前准备： (1).参加班前会，了解宴会的具体任务，使服务工作做到“九知”“四了解”。
5、中国与西方在饮食文化方面有不同之处，中国人比较喜欢大伙儿到茶楼，因可品尝更多款的点心及菜肴，虽然茶楼都备有二人饭桌，但大多数是供四位或以上食客用的饭桌。
6、(4)递送菜单(5)斟茶送水定菜和酒水传递菜肴定单上饮料和上菜服务用餐服务结帐、收款送客接待准备“六知三了解”餐tin服务员在接待宾客服务准备中，要做到“六知三了解”。
中餐宴会的服务程序
餐尾服务：用餐结束后，引导客人结账（核对账单和酒水单），并送客人离开餐tin，清理包厢卫生。
餐间服务菜肴上桌：有调料的先上调料菜肴制作，使用刀叉、洗手盅、及塑料手套等菜肴的物品应先上。上菜时端姿要低菜肴制作，不要从客人头顶上菜。注意换骨碟服务、换烟缸服务、点烟服务，分菜服务。
．迎宾 （1）对于初次见面的客人，应以真诚的态度、礼貌的语言去迎接，使他们感觉到真正受到尊重和欢迎。
边桌服务是宴会餐桌旁设一个固定的或可于推的流动服务边桌，在边桌上放一些干净骨盘和其他餐具，进行宴会的分菜服务。其服务程序是：服务员将菜肴用托盘送至餐桌上，向客人介绍菜肴特 。
中餐宴会服务程序 宴会服务可分为四步：准备工作、迎宾工作、就餐服务、收尾工作。准备工作：八知三了解。
列队站立大tin门口恭候迎等宾客， 多台宴会应按指 定位置站立， 不 得交头接耳或倚台而 站。同 tin房服 务迎接工作。
酒店新员工入职培训内容
酒店培训计划和培训内容如下：新员工岗前入职培训 新员工岗前入职培训是对新员工入职前进行的上岗培训，包括军事训练、基础理论知识学习和实际操作训练三个部分。时间4天。军事训练时间半天，学习立正、稍息、各种转法和步伐。
(一)新员工岗前入职培训 新员工岗前入职培训是对新员工入职前进行的上岗培训，包括军事训练、基础理论知识学习和实际操作训练三个部分。时间4天。军事训练时间半天，学习立正、稍息、各种转法和步伐。
员工培训内容有以下5点：岗前培训；技能培训；素质提升培训；安全培训；职业规划与发展培训。岗前培训：岗前培训是新员工入职的重要环节，旨在帮助员工快速融入企业，适应工作环境。
新员工培训的内容有：公司及部门介绍，岗位职责和工作要求，公司文化和价值观，安全和保密知识，业务技能培训。公司及部门介绍：介绍公司的历史、愿景、战略、组织结构、业务范围，以及所在部门的职责、工作流程等。
新员工入职培训应做的有：企业文化和价值观的传达、岗位职责和工作流程的介绍、安全生产和环保意识的培养、团队协作和沟通技巧的培训、职业道德培训。
酒店员工培训方案范文
酒店员工培训计划方案范文1 为全面提升大同王府至尊酒店员工整体素质，促进良好的职业意识、职业文化、职业道德和职业技能的形成，加强培训质量管理。
客房员工培训计划范文1 第一天 开欢迎会。人事主管带领熟悉酒店环境、内部组织机构(认识相关领导)。学习着装要求。学习礼仪规范。介绍本岗位的位置及上、下班时间、员工通道等等。第二天上午大课，资深经理培训酒店意识。
培训计划方案 篇1 培训时间： 14天； 培训课时： 70节课时； 培训人员： 前tin部工作人员； 培训内容： 酒店前tin概述及产品介绍，酒店组织机构、各部门负责人及联系方式等，对礼貌礼节、仪表仪容、体语的具体要求。
五星级酒店中餐服务员应该注意什么?主要职责是些什么?来有经验人士教导...
按部门规定时间上班，着装整洁，淡妆上岗，服从部长工作安排，并保质保量完成各项工作。 每日上班前做好班前准备。 上岗前负责擦净所有服务用具和餐具，并做好责任区域内的卫生工作，当日工作需当日完成。
遵纪守法，遵守酒店各项规章制度，服从领导及管理人员的管理和工作安排。热爱集体。热爱本职工作，刻苦学习业务知识，不断提高业务水平和服务质量。
另外也要格外注意收集客人对用餐体验的反馈（好的地方不会太提及，一定要留意客人不满意的地方），最后送客（礼貌，不催促，最好让客人留下深刻的美好印象）。
第一，需要有一个好的仪表妆容，一个舒服的仪表会让客人对这个酒店有种亲切感，而化淡妆也是最基本的礼貌，整齐的服装以及端正的站姿是做好酒店服务员的第一步。
饭店服务员主要有以下工作：礼貌、行动合乎情理。保持个人清洁卫生，注意个人形象；工作守时，有时间观念；服从管理，绝对听从餐tin管理人员的工作安排。
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