今天给各位分享酒店客房服务的工作流程的知识，其中也会对酒店客房服务工作内容进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！
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酒店客房保洁工作流程及标准
1、从上到下。从里到外。先铺后抹。环形清理。干湿分开。（二）房间清洁卫生标准 眼看到的地方无污迹。手摸到的地方无灰尘。设备用品无病毒。空气清新无异味。房间卫生达“十无”。
2、保洁人员应严格遵循进房顺序，敲门应适度并等待允许进入的信号，避免未经允许擅自入内。同时，不得使用窥视镜侵犯客人隐私。 整理客房时，应确保房门敞开，以便工作顺利进行，直至所有物品整理完毕。在风力较大时，为防止室内物品丢失，应关闭房门并在把手上挂上“整理中”标志以示提醒。
3、酒店客房清洁工作流程及标准： 客房开门第一敲门：在敲门前，站在房门正中，距离房门一步远。先轻敲三下，然后报上身份。待客户同意后再进房间。若无人，再敲三下，不可直接进入。 虚掩开门：向客户问好后，说明身份：“你好，我是客房服务人员。”使用房卡开门，将房门推至30度角。
酒店客房做房12个步骤酒店房间做房流程
客房服务员的做房程序有哪些客房清洁(退房、续住房、请勿打扰房、空房统计当天当班的住房表格及工作状态退房查房的程序：得到房客退房的信息，敲门进入房间：先查点房间配置(布草、电器是否齐全或是否有损坏现象，以及有偿使用物品的使用情况。
进入房间：敲门并进入房间，开窗通风。 收拾垃圾：收集并清理房间内的垃圾。 更换布草：撤下脏布草，换上干净的布草。 整理床铺：整理保护垫，铺设床铺。 清洗卫生间：彻底清洗卫生间。 抹尘清洁：擦拭房间的灰尘。 补充物品：补充房间内的消耗品。 拖地捡拾：拖地并捡拾小垃圾。
进房 1按《进房规范》进房，填写进房时间。2打开窗帘和窗户，检查并关闭所有灯具。3调节空调 1)将空调调到低档，夏季温度调到18度，冬季调到26度；2)住客房不要调节。4 撤物品 1按顺时针方向收取房间的垃圾，然后将其装入工作车上的垃圾袋内。
客房部工作流程及标准 房态核对 房态核对，是指在应用“酒店管理软件系统”的前提下，“酒店管理软件系统”中的房态同客房实际中的房态是否真正对应的核对，核对时间依据客人离店情况对房态变化的影响，分为早、中、晚三个时间段进行。
保证工作车清洁干净，负责客用—次性物品及布草的摆放及补充。布草车摆放到位，按清洁顺序及卫生标准清扫客房，做好规定的计划卫生项目。按要求合理收集、发放各种印刷品。
客房服务主要做什么工作?
1、酒店客房服务员的主要工作包括：清洁检查客房、补充用品、为客人提供服务、清洁用品使用及保养、检查客人遗留物及客房内贵重物品、确保工作区域的安全。客房服务员鉴定方式分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采用闭卷考试方式，技能操作考核采用现场实际操作方式。
2、客房服务员主要工作内容包括清洁客房、补充用品和为客人提供服务。客房服务员是为宾馆或酒店的客房提供清洁和生活帮助的专业人员。客房服务员负责清洁客房，包括打扫床铺、清理卫生间、擦拭家具和地板等，确保客房整洁干净。他们还会检查客房设施和用品的完好性，如灯具、电视、空调等，以确保客人的舒适度。
3、客房服务员是主要为宾馆或酒店的客房提供清洁及为住户提供生活帮助的服务人员。其主要工作内容还包括：按楼层主管安排的段落上班，上班时的工作活动不能超越此区。
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