本篇文章给大家谈谈酒店制度有哪些，以及酒店的制度管理制度对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。
本文目录一览：
酒店员工管理制度有哪些?
1、员工不得私收小费、礼物或侵吞客人遗留物品。1员工不得在酒店内 ，酗酒。
2、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐tin、厨房、更衣室等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的事。热情待客，站立服务，使用礼貌语言。
3、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。所有员工应佩戴作为工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民币5元，员工遗失或损坏工作牌需要补发者应付人民币10元。
酒店的一般规章制度是什么?
酒店物品(包括发给员工使用的物品)均为酒店财产，无论疏忽或有意损坏，当事人都必须酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为，酒店将立即予以开除，并视情节轻重交由 部门处理。 出勤。
十上班时间不准吃东西，更不准私自吃、用酒店或客人的食物，违者罚款50—200元，情节严重者开除。十不准带包进入工作场所，违者罚款5—20元。十下班后不准在酒店逗留，违者罚款5元。
必须保持衣冠整洁，仪表大方，不得留长指甲、染指甲、染发，保持清雅、淡妆，不得浓妆艳抹，头发保持干净、整齐，后不过肩，前不盖眼，不得披头散发，饰物只限于手表。
上班时不得打私人电话。员工不得进入客房休息，洗澡，看电视等。客房钥匙须随身携带，不得随意放置。在工作区遇到客人应礼貌问候。
宾馆客房管理制度是怎样的?
客房部管理制度范例：自觉遵守校规校纪，要讲文明，讲礼貌，讲道德，讲纪律。要积极进取，爱岗敬业，善于学习，掌握技能。要着装上岗，挂牌服务，要仪表端妆，举止大方，规范用语，文明服务，礼貌待客，主动热情。
清洁玻璃和窗台 清除客房送餐服务用具，送至房门外面，确保没有客人的物品。清洁完毕后，如果送餐用具没有取走，送到指定地点或者通知送餐服务员取回餐具。不能搁置在走廊。 取下床上的织物制品，使床通风。
工作时间不准离岗，有事向领导请假，不准私自换班和替班，不准打扑克，织毛衣，看电视及做与工作无关的事情。认真做好安全防范工作，特别是做好妨火防盗工作，要勤检查，发现问题要及时报告和处理。
客房管理制度 遵守本饭店《员工手册》和其他规章制度。 主动、热情、礼貌、耐心、细致、周到的为宾客服务，不做有损宾客利益和部门声誉的事。 熟知饭店和本部门的主要服务项目，能随机应答宾客的有关问题。
落实上班培训上岗制度，做到分期分批培训，人人持证上岗。
关于酒店制度有哪些和酒店的制度管理制度的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。
