本篇文章给大家谈谈在酒店餐饮服务中,中餐宴会服务有哪些需要注意的问题,以及简述中餐宴会服务内容对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
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酒店接待大型宴会因该注意哪些事项
1、宾客离开后,检查会场是否有遗留物品,并及时联系会务组转交失物。清理会场,归位桌椅,关闭电源门窗,确保无误后撤离。服务中的注意事项 如宾客表示不用服务,应在会场外值班;会议中如有电话,礼貌通知被找客人;不旁听、不盯瞅、不窃笑、不使用口语化语言、不表现出厌烦,保持良好职业道德。
2、注意宴会日期、时间、地点、菜品的标准,有无客户特殊要求及桌数。向厨房下单,字迹清楚,数字准确。出备品 餐巾纸、一次性手套、牙签、垃圾袋、备好台布及相应餐具。p#副标题#e 与客户沟通接待相关事项 确定宴会日期、时间、地点、菜品的标准,有无客户特殊要求及桌数。
3、程序规范:具体体现为会议服务的各项程序、流程都是事先确定、事先计划的,重要的部分还要通过主办方反复审核。接待服务中,对礼仪服务人员应进行分工。接站、签到、引领等各个环节都有规范安排,并根据经验以及主办方的要求提供了相应的预案。这样才能做到会议服务中忙而不乱。
4、饭店里的座位问题.首先是客人先坐,坐在上席,正对大门,然后年长者其次,一般情况都是从左边入席。要注意的是,一定不能坐下之后玩弄筷子,捣鼓盘子的,开饭前,不能发出声响。吃饭的时候,也是客人先动碗筷,要记住,饭桌上,客人最重要。
中餐宴会服务流程与规范
送别 为宾客拉椅让路,递送衣帽、提包,并协助客人穿衣。提醒客人携带好随身物品,并向客人礼貌道别,致谢。大型宴会结束后,服务员列队在餐tin门口欢送。
中餐宴会的服务程序通常包括餐前准备、迎宾入座、上菜服务、席间服务和餐后服务五个主要环节。餐前准备是中餐宴会服务的基础。服务员需要提前布置好餐tin环境,确保桌椅干净整齐,餐具摆放得当。同时,根据菜单准备相应的食材和调料,确保菜品的质量和口感。
(1)选择上菜的位置,当传菜员来到时,服务员马上选择上菜的位置(打荷位)宴会一般在次宾之间,或翻译和陪同之间,即方便于翻译介绍,零点散餐尽量选择宽一点的位置上菜,避开老人,小孩及衣着华丽的小姐或先生,并留意客人动作以防发生碰撞。
餐中服务细节和流程如下:迎客入座。客人进入餐tin,迎宾员按迎宾规范进行服务,领至宴会tin,值台员应面带微笑,热情迎接,躬身行礼,问好:“您好,欢迎光临”;主动接挂衣物,“请将衣物给我,我为你保管”,挂衣时,应握衣领,避免衣袋里物品滑出或碰坏。
中餐服务程序准备工作 整理仪容仪表,搞好餐tin及所辖区域卫生; 将各类用具整齐归一放好; 根据要求摆台; 准备好酱料、茶叶、开水及餐中所需要的用具。
中餐宴会的服务程序中餐宴会服务流程准备了解情况a.掌握宾主的国籍、身份、宗教信仰、风俗习惯及饮食忌。b.明确主办单位、宴会日期、时间、标准人数、宴会安排、地点及特殊要求等。c.了解使用会议室、休息室及其他要求。
中餐的餐饮礼仪有哪些?
1、用筷姿势端正:筷子是中餐中最主要的进餐用具。握筷姿势应规范,时餐需要使用其他餐具时,应先将筷子放下。筷子一定要放在筷子架上,不能放在杯子或盘子上,否则容易碰掉。如果不小心把筷子碰掉在地上,可换一双。入席时顺序要注意:入席时,应等长者坐定后,方可入席。
2、进餐时不要打嗝,也不要发出其他声音,如果出现打喷嚏、肠鸣等不由自主的声响时,就要说一声“对不起”、“请原谅”之类的话,以表歉意。分配座位。
3、基本常用的中餐礼仪:更讲究的,如果来报有人来,无论尊卑地位,全席之人应出迎。若是圆桌,则正对大门的为主客,左手边依次为2,4,6右手边依次为3,5,7直至汇合。若为八仙桌,如果有正对大门的座位,则正对大门一侧的右位为主客。如果不正对大门,则面东的一侧右席为首席。
4、中餐餐桌礼仪包括入座的礼仪、先请客人中长者动筷子、用公筷。入座的礼仪 先请客人入座上席,再请长者入座客人旁依次入座,入座时要从椅子左边进入。入座后不要动筷子,更不要弄出什么响声来,也不要起身走动。如果有什么事要向主人打招呼(正对门口的为上座,一般是根据对方的身份地位来安排)。
5、入座礼仪:宾客应先被邀请至上席就座,随后是长辈,接着是其他宾客,最后主人自己坐在离门最近的座位上。入座时,应从椅子的左边起身入座,坐好后保持端正姿势,头部抬起,与餐桌保持大约10到20公分的距离。
6、中式用餐礼仪 享用中国料理时,不能用手拿著盤子。且尽量一道料理配一个专用的取用盤,以免使味道混淆。用餐时,避免破坏前菜料理上的整洁,因前菜是表现师傅手艺的菁华,是非常讲究的料理,需小心取用。使用中的的筷子以纵放为原则,禁止把筷子搁在盤缘或碗缘上。
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