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星级酒店客房服务礼仪培训PPT模板(推荐)
动手能力强,工作效率高客房部工作相对来说较为繁杂,体力消耗大,客人要求标准高。因此,要求服务员的操作动作敏捷,有充沛的精力,有较强的动手能力。
第1节 客房服务员举止要求 一个客房服务人员的举止要做到合乎标准不是一朝一夕的事,需要平时严格要求自己,从一点一滴做起。
酒店礼仪培训心得总结模板1000字范本篇一 家是温馨的港湾,家能给人以快乐、舒适的感觉,让人在疲惫或欢喜的时候第一个想到它。我不仅有一个生我养我的小家,而且还有一个团结进取的大家——那就是酒店。
酒店会议服务礼仪三大特点
1、一般会议的时间性很强,都强调准时开始,准时结束。由此制定的服务方案也应体现出这样的特点。以时间段来划分接待方案,保证专人定时服务到位。
2、布置规范:具体体现在座次摆放、鲜花摆放、便笺摆放、茶杯摆放等方面均应按礼仪规范布置,体现礼宾次序及会议档次。
3、会议服务的礼仪 服务人员 (一) 仪容仪表 着装统一整洁,佩带服务标志,不穿拖鞋、响钉鞋。服务人员长发不遮眼,后发不披肩。要求化淡装,不浓妆艳抹,不佩带首饰。坐站规范端庄,不翘腿。
4、会议参加者应衣着整洁,仪表大方,准时入场,进出有序,依会议安排落座,开会时应认真听讲,不要私下小声说话或交头接耳,发言人发言结束时,应鼓掌致意,中途退场应轻手轻脚,不影响他人。
腾讯会议如何播放ppt
首先第一步先打开电脑中的【腾讯会议】软件,接着根据下图箭头所指,点击【快速会议】图标。 第二步进入会议后,根据下图箭头所指,点击【开启视频】图标。
打开手机上的腾讯会议,点击进入相应的会议。进入会议后,点击共享屏幕。点击共享屏幕。点击立即开始。之后最小化腾讯会议,打开手机上的PPT。进入PPT界面后即可播放PPT。
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案场服务礼仪标准培训教材(PPT70页)rar
1、服务态度标准:良好的服务态度,会使客人产生亲切感、热情感、朴实感、真诚感。
2、这个培训包括的内容包括基础礼仪培训、专业知识培训、服务态度培训、沟通技巧培训、团队协作培训和紧急情况处理培训。基础礼仪培训,包括接待礼仪、电话礼仪、会议礼仪等,以及如何以礼貌、得体的方式接待客户。
3、如遇雨天或晴热天气,需主动为客户撑伞并送至案场或样板房;晴雨天为客户撑伞,伞面距离客户头顶约30公分。精神饱满,仪表整齐清洁,保持微笑,行为自然大方,举止得体,符合工作需要及安全规则。
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