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酒店新老员工制服管理
夏季:T恤休闲裤,小黑布鞋,头花。冬装管理 新入职的员工如无合体的工服,自行准备,等试用期过后,将由单位配装。
所有员工必须按照公司规定着装,保持良好的精神风貌,树立良好的公司形象。 工作时间须着公司统一发放的工作装;注意仪容仪表,穿着整洁、得体、大方。
以懒人制懒人标签:只动嘴不干活的员工;做法:把懒人调到一个组,完不成任务一起受罚。·会来事-得有点人情标签:有能力不服管的员工;做法:调去能力平平管理者下面去锐气,有话听不懂、有才使不上。
酒店服务员仪容仪表规范标准
1、(1)男员工头发不超过耳际,不过领,露前额,禁止剃光头。(2)女员工头发两侧露出耳朵,正面露出前额,不挡眉毛,短发不遮面。
2、按酒店要求,上班不佩带项链、手镯、戒指、耳环等贵重饰物;3 不留长指甲,涂指甲油和浓妆艳抹,要淡妆上岗;4 男服务员坚持每天刮胡子。
3、男士:轻轻入座,至少坐满椅子的2/3,但不能坐满,后背轻靠椅背,双膝自然并拢。兼顾“角度”、“深浅”、“舒展度” 。女士:除标准坐姿外,还有斜放式、前伸式、斜挂式等,如下图示范所示。
4、服务员仪容仪表总体要求:容貌端正,举止大方;端庄稳重,不卑不亢;态度和蔼,待人诚恳;服饰庄重,整洁挺括;打扮得体,淡妆素抹;训练有素,言行恰当。容貌:整体:整齐清洁,自然,大方得体,精神奕奕,充满活力。
5、按酒店规定,检查自己的仪容仪表,精神饱满,准时到达工作岗位。 签阅交班本,按工作要求检查钥匙(包括寄存钥匙),与上一班的职员接班,了解哪些工作需要本班帮助解决,以及当天的客房预订情况,特别是VIP客人(包括在住及预抵)。
酒店前台应该如何穿搭,才能让客户看起来更舒服?
1、礼貌待客、热情服务还不够,酒店前台接待人员还要注意自己形象礼仪规范,男士头发不可过长,头发不得油腻和有头皮;女士头发梳洗整齐,长发要捆绑好,不得戴太夸张的发饰,只宜轻巧大方的发饰,头发不得掩盖眼部或脸部。
2、地点原则在自己家里接待客人,可以穿着舒适但整洁的休闲服;如果是去公司或单位拜访,穿职业套装会显得专业;外出时要顾及当地的传统和风俗习惯,如去教堂或寺庙等场所,不能穿过露或过短的服装。
3、层叠穿搭:利用层叠穿搭可以增加视觉层次和丰富度。例如,在牛仔外套或者开衫外面搭配一件简约的T恤,或者在连衣裙上面搭配一件丝质衬衫,这样可以让整体造型更加有趣。
4、面试的时候建议穿高跟鞋与服装服饰搭配和谐,再画一点淡妆使肤 均匀气 好,这样会提升自己的气质和品位,也是对面试者的一种尊重。
5、自信和舒适:无论你选择的穿搭风格如何,自信和舒适都是关键。当你自信地穿着自己的服装,你会更容易给人靠谱的感觉。确保你的服装让你感到自在,不会让你分心或不舒服。
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