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- 1、接线岗位职责
接线岗位职责
1、主要从事公司产品接线总装调试； 负责生产用控制板的内部生产调试和故障排除； 必要时承担产品客户端的技术服务工作； 完成上级领导交办的其它任务。
2、总的来说，电话接线员的职责涵盖了客户服务、问题处理、关系维护和销售推动等多重角 ，他们的工作是确保客户与公司的有效沟通，推动业务发展，提升客户满意度。
3、电话接线员的工作职责跟行业和岗位有关，比如保险、114查询，售前，售后的同样是接线员干的事情也不一样。\x0d\x0a2 、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。\x0d\x0a与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训。
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