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本文目录一览:
- 1、八年级作文
- 2、酒店员工礼节
- 3、酒店员工行为规范是哪几点
- 4、酒店员工手册
八年级作文
1、八年级语文作文 篇1 也许有一天我的世界从彩 变成了淡黑 ,似乎一切都失去了生机,从此这个世界变了,变孤单了,从那刻起,这个喧哗的世界只有我一人。那个只属于我的精彩,是否还会选择和我一起坐在河边上的凉亭,偶尔小憩一会,然后踩着时间,看着太阳慢慢的从西边落下,从东边升起下。
2、这次作文,就让大家选择一个感触最深的故事,写出自己的感受,可以是亲身经历,也可是书中寻获。 下面我写出三篇以“什么的故事”为题目作文,供大家参考! 我们的故事 作文一 光阴似箭,时光如梭。如今我已是一名毕业生,在校园度过了六年的时间。
3、八年级作文 篇1 “快乐是你们的,我什麽也没有。”曾老师微笑着说。也许,快乐是我们的,然而高三的枯燥,高三的残酷,似乎并不允许我们快乐。但因为有了曾老师,我们的心满怀淡淡的愉悦,正如曾老师所说“你们的心,应该是愉悦的”。
4、八年级作文1 鸟儿飞翔于天空,是因为有轻柔的翅膀,那一双翅膀带给我太多太多的幻想和对它的向往。 二年级时,每天下课都趴在窗边,望着时飞时落的小鸟,痴痴的,魂被勾向了天空,也随鸟儿飞翔。我非常羡慕小鸟,随时飞向辽阔的天空,随意落脚。在那翅膀展开的刹那,仿佛收紧的心魂也瞬间打开。
酒店员工礼节
面带微笑地欢迎每一位客人,并尽可能使用客人姓名。 见到客人或酒店高层管理人员,应主动上前称呼并问好,声音洪亮,态度恭敬友好。 与客人或酒店高阶管理人员说话时,应保持目光接触,面带微笑,落落大方。 需打断客人或酒店高阶管理人员谈话或工作时,不可贸然打断,应先说“对不起”。
泽统一,发乾和发尾没有出现两截颜 ,不得将头发染成自然 黑 以外的颜 。 男员工发式标准:分缝要齐,不得留大鬓角、前发不盖额、侧发不盖耳、后发不盖领。 仪表 服饰 酒店全体员工按规定着统一制服,并穿戴整齐。
礼仪 礼仪是一个区域内人们交往时所认同的准则和行为规范,是在较大较隆重的场合为表示礼貌和尊重而举行的礼宾仪式,是在同时交往接待时,在礼遇规格和礼宾次序方面应遵循的礼貌礼节要求。
片区服务员累计一天超过三次过失,片区管理人员(领班或部长)应记过失一次。 四)礼节礼貌方面 8礼貌修养 酒店员工应具有良好的礼貌修养。掌握不同地区的风俗习惯和礼仪知识。在接待服务过程中,能够区别不同时间、场合、情景、接待对象和客人风俗,正确运用问候礼节、称呼礼节、应答礼节、迎送礼节、操作礼节。
酒店员工行为规范是哪几点
1、员工严禁擅自使用客房内的设施,如有违反,一经发现,将受到严肃处理。 盗窃公物或他人财物是严格禁止的。员工不得私藏客人遗留的物品。对于犯有此类行为的员工,酒店将依法从严处理。 员工应对客人表现出热情和礼貌,主动向客人问好,保持适度亲近而不失尊重,维持合适的距离,自重自爱。
2、员工需严守保密制度,尊重酒店信息,不得私自提供或获取敏感信息,按规定时间在食堂就餐,未经允许不得带食物出食堂。 工作时间内需保持专注,不得在酒店内私人通话、逗留或留宿,不得在非工作区域使用设施。
3、严格遵守酒店各项规章制度,服从领导的指挥安排。上下班必须提前10分钟到岗,不准迟到、早退。注意仪容仪表及个人卫生,仪表要整洁,按要求着整洁干净的制服,钮扣要齐全扣好,工牌应佩戴在左胸前,不能将衣袖、裤腿卷起,按规定穿好鞋子,不得穿破损鞋上岗。制服在身,言行举止要检点。
酒店员工手册
(1)员工无任何过失而自动辞职,符合酒店规定程序,获准后,酒店将退还保证金并 发给当月工资。(2)发生下列情况之一者,酒店有权解除合同,不再退还受聘员工保证金。A 不遵守劳动纪律,玩忽职守,严重违反酒店规章制度。B 旷工3天以上,伪造病假、事假。
员工手册应本着精简,实用,全面三个基本要求来编写。所谓精简,就是要求把最重要、最基本的东西编写进去,内容不可多而杂,要一目了然。所谓实用,就是不单独写理论方面,要注重实用性,有效性。所谓全面,就是在员工手册中要注重考虑到员工基本的方面,尽量维护员工利益。
员工手册,是员工在进入公司时,对公司员工进行指导,教育,以及了解员工的职责的指导书。
酒楼不必追求豪华的装修和装饰,但必须有完好常新的设备,员工要努力创造一个让客人惊喜的居停环境! 十修订: 酒店员工手册的修订可按照业务需要,修订或更新内容。
无论实习,还是正常上班,而管理者对你的要求,客人对你的要求,都是按一套标准的服服务水准去要求你,即你要达到一定的服务水平,你要遵守员工手册及规章,你虽然拿的是实习工资,但是你做的是正式服务员的工作的事情。
项目之间缺乏条理性或逻辑性 例如一家酒店员工手册的“行为规范”部分这样写道,“1员工必须恪尽职守,令行禁止,不谋私利,努力工作,勤奋上进,培养廉洁自律、友爱团结、互谅互助的团队精神。
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