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酒店规章制度范本急需!!!
公司财务实行“计划”为特征的总经理负责制:属已经总经理审批的计划内的支付,由相关各部门总监的书面授权,财务负责人监核即可办理;属计划外的,必须有公司总经理的书面授权,财务规章制度。
酒店考勤规章制度范文一 员工应在规定的时间内按各部门排班,按时上下班,酒店员工考勤制度。 凡超过上班时间15分钟的,视为迟到。下班提前15分钟擅离职守的,视为早退。特殊情况的部门经理在考勤签到上签字认可。 迟到、早退半小时以下按照员工手册口头警告处理,半小时以上按照员工手册书面警告脱岗处理。
酒店管理规章制度1 餐饮财务报销管理制度 其内容包括暂借款及预付款审批规定、费用报销规定、差旅费报销规定、市内交通费报销规定、其它有关规定等。
酒店管理规章制度酒店管理制度酒店管理规章制度员工守则工作态度:按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行。员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。
酒店管理规章制度具体如下:自觉遵守宾馆管理制度,要讲文明,讲礼貌,讲道德,讲纪律。要积极进取,爱岗敬业,善于学习,掌握技能。要着装上岗,挂牌服务,要仪表端妆,举止大方,规范用语,文明服务,礼貌待客,主动热情。
餐tin服务员规章制度 准时上下班,不得迟到,早退和旷工。 及时打扫卫生,保持店内清洁。 上班时必须按规定着装,整齐干净。 站位端正,不可背靠墙或家私柜,不得私自窜岗,打闹,争吵,不得跑,大声喧哗,唱歌。
急需:酒店客房部、前台以及保安员岗位职责和规章制度
1、电话通知客人退房时:对天还要续住的房客,则要顺便通知房客:方便的时候要到前台缴纳当天的房租或是押金。房客退房时,接到楼层的退房通知后:要根据楼层的通知,对有偿使用的的物品和家私的损坏,照报价表收费。如果房客有以上的的消费行为发生,而楼层没有检查出的话,此费用由查房服务员负责。
2、负责电话的接听、咨询及转接工作;负责客户接待与分流引导工作;客户信息的登记、汇总、统计工作;提供文件录入、打印、复印等行政服务。
3、酒店客房部需要协助客人入住,当班员工应在楼梯口迎候客人,引领进房,介绍房内设施(热水、空调、网线、电话等);负责整理、清洁客房,配送各种客房用品。清洁完毕后,填写好“工作单”,并把工作车及清洁工具归位放好。以下是我精心收集整理的酒店客房部 岗位职责 ,下面我就和大家分享,来欣赏一下吧。
4、客房服务员岗位职责【一】 每天上班前检查自己的仪容仪表,保证符合酒店的要求。每天准时到楼层签到。到前台领取钥匙和工作表,检查是否有错误,离开前台前将钥匙放到口袋里。检查工作车和清洁框,看清洁用品和客用品是否补充齐全。清洁走廊和公区卫生,检查并清洁烟灰缸和电梯门。
酒店销售经理岗位职责
酒店销售经理的岗位职责说明1 对总经理直接负责,及时制定当月的销售计划,努力完成和超完成预算目标。对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,以最大可能提高酒店赢利。详细了解饭店的服务项目、内容和服务时间。清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。
做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档,迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。参与解决一切引起宾客不满 ,争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。
贯彻执行销售总经理安排的工作; 负责调查市场信息,定期向销售总经理汇报工作情况。 负责与客户之间的联系,密切与客户的沟通,建立良好的客户关系; 负责客户档案资料的管理工作。 定期写出销售计划及执行情况的报告。 协助酒店有关部门做好销售前台的接待工作。
酒店销售经理的职责:根据酒店年度工作目标,完成销售指标。维护公司形象,积极提高服务意识。积极开拓客源,确保销售计划和销售指标的完成,定期向销售部经理汇报工作。负责重要客户的拜访维护工作,征求客户意见,增进了解,加强合作。
销售部部岗位职责
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率。与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
2、销售部岗位职责如下:认真贯彻执行公司采购管理规定和实施细则,努力提高自身采购业务水平。按时按量按质完成采购供应计划指标,积极开辟货源市场,货(价)比三家,选择物美价平的物资材料,完成降低采购成本的“责任”指标。
3、销售岗位职责有如下:负责市场的调研和预测,掌握市场信息和客户需求。根据市场信息及年销售任务编制销售不工作计划。负责日常的业务接待,编制签订销售合同。根据市场信息负责组织合同评审。根据销售合同下达生产任务书。根据对市场的预测建立合理的安全库存,及时下达预投计划。
4、销售部人员岗位职责1 (一)正确掌握市场 定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势,销售工作职责。 收集有关房地产的信息,掌握房地产市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。 负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析。
5、销售部职责 销售部岗位职责 (一)正确掌握市场 定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。 收集有关房地产的信息,掌握房地产市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。 负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析。
6、销售部岗位职责如下:负责所属行业的新市场开拓,销售工作,执行并完成公司年度销售计划。负责新老用户的维护工作,与客户保持良好沟通,实时把握用户需求。了解市场动态,及时掌握竞争对手信息,定期向公司提供市场分析及预测报告。
销售经理需要遵守的规章制度有哪些?
1、总则\x0d\x0a\x0d\x0a 为了更好的对公司产品进行宣传、推广、销售以及进一步提升公司的形象,提高销售工作的效率,特制定本流程与制度。所有的销售员及相关人员均应以本流程与制度为依据开展工作。销售部经理对所属销售员进行考核和管理。
2、真正稳定的销售人员是资质平凡的普通人,营销管理就是要让这些人出业绩。营销管理就是要通过制度建设和有效的监管,让那些“免不了自私自利”的人找不到犯错误的机会,从而成为最终的“道德模范”。优秀管理者绝不让业务员“摸着石头过河”,因为那样的话,很多业务员一定会“掉到河里”。
3、周别行动管理制度月别的重点行动目标设定后,即可以周别行动管理制度将每周需努力方向具体列出。现代的商业社会,许多的企业活动都是以“周”为一循环单位,倘使周管理做得不够完美,业绩就好不起来了。
4、销售团队建设:根据公司的长远发展需要和规章制度,组织对下属员工的招聘、培训、工作任务分配及业务指导等,制定下属的考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议,帮助下属员工提高工作业绩,增强团队凝聚力和合作精神。
5、不许到处粘贴非业务所需的宣传印刷品。爱护办公室设施及设备,损坏需照价赔偿。坚持每日卫生值日制度。工作汇报制度 销售人员要求每日参加部门销售晨会,汇报当日工作计划。外出销售或办事应先到岗位报到,然后方可外出。
6、先需要写好制定的目的,也就是之所以写销售部管理制度,是为了更好的配合公司营销战略,顺利开展营销部工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质。 确定该管理制度的适用范围,应该适合公司的一切营销活动和营销人员。
酒店一周工作计划
酒店一周工作计划方案【一】 事:5月20至26日周工作计划 时:20120 前tin部:维护前tin整体形象,安排保洁对大tin内外玻璃擦拭清扫,(需要田经理配合,周二开始)。前台更衣柜跟进,本周到位。
制定店内工作表。让前tin员工按照当天的工作表进行工作,并把重要事情标注在工作表内。
根据实际工作,客观地对员工进行日常评估,对不符合岗位要求的人员进行合理安排,对表现优秀者,酒店,酒店前tin部工作计划。 继续进行交叉培训,使前tin部每位员工都熟悉酒店的服务内容,掌握更多的工作技能。
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